Καλάθι

Το καλάθι αγορών σας είναι άδειο

Καλάθι

Το καλάθι αγορών σας είναι άδειο

ΓΙΟΡΤΑΖΟΥΜΕ 40 ΧΡΟΝΙΑ ΜΕ ΕΞΑΙΡΕΤΙΚΕΣ ΠΡΟΣΦΟΡΕΣ 

ΚΕΡΔΙΣΤΕ ΜΕΧΡΙ ΚΑΙ 50%

Μεταφορά και παράδοση.

Σε περίπτωση που έχετε απορίες σχετικά με τις υπηρεσίες μας παράδοσης προιόντων, είμαστε στην διάθεση σας να σας βοηθήσουμε. Εάν δεν μπορείτε να βρείτε την απάντηση στην ερώτησή σας παρακάτω, είστε πάντα ευπρόσδεκτοι να επικοινωνήσετε με την ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών μας. , plain_text

Γενικά

Απάντηση

Όχι, προϊόντα που αγοράζονται στη JYSK.gr, δε μπορούν παραδοθούν σε διεύθυνση έξω από την Ελλάδα.
Παραδίδουμε μόνο εντός Ελλάδας.

Δεν απαντήθηκε η ερώτησή σας; Γράψτε στην Εξυπηρέτηση Πελατών.

Απάντηση

Ναι, μπορείτε να κάνετε online κράτηση σε προϊόντα και να τα παραλάβετε σε ένα κατάστημα. Την υπηρεσία αυτή την ονομάζουμε "Click & Collect".
Βρείτε τα προϊόντα που θέλετε να αγοράσετε στη JYSK.gr και κάντε κλικ στο "Κράτηση online - παραλαβή από κατάστημα". Η παραγγελία σας δεσμεύεται από τη στιγμή εκείνη και μέχρι την επόμενη εργάσιμη ημέρα, εντός των ωρών λειτουργίας του καταστήματος. 
Όταν το κατάστημα έχει ετοιμάσει την παραγγελία σας για παραλαβή, θα ειδοποιηθείτε τόσο μέσω email, όσο και μέσω SMS.
Παρακαλώ σημειώστε ότι ένας μικρός αριθμός προϊόντων μπορεί να αγοραστεί μόνο στα φυσικά μας καταστήματα, ενώ άλλα είδη διατίθενται μόνο στη JYSK.gr. 

Δεν απαντήθηκε η ερώτησή σας; Γράψτε στην Εξυπηρέτηση Πελατών.

Απάντηση

Ανάλογα με το μέγεθος ή/και το βάρος των προϊόντων σας, θα σας τα παραδώσει είτε η "Γενική Ταχυδρομική" για μικρότερα προϊόντα, είτε η "Orphee Beinoglou" για τα μεγαλύτερα.

Σημειώνουμε ότι η "Γενική Ταχυδρομική" θα σας παραδώσει την παραγγελία σας στην πόρτα του σπιτιού σας, ανεξαρτήτως ορόφου.

Η "Orphee Beinoglou", θα σας τα παραδώσει:

  • στην πόρτα του σπιτιού σας για αποστολές σε Αθήνα,Θεσσαλονίκη και Πάτρα.
  • στην πρώτη είσοδο, για τις υπόλοιπες περιοχές της Ελλάδα (υπάρχει η δυνατότητα βέβαια, σε περίπτωση που επιθυμείτε, να επιλέξετε την υπηρεσία "μεταφορά σε όροφο" με ένα μικρό κόστος).

Δεν απαντήθηκε η ερώτησή σας; Γράψτε στην Εξυπηρέτηση Πελατών.

Απάντηση

Η ημέρα παράδοσης της παραγγελίας σας εξαρτάται από το μέρος της Ελλάδας που βρίσκεστε. Από τη στιγμή που η παραγγελία σας παραληφθεί από το εξωτερικό,  χρειάζεται συνήθως:

Για Αθήνα ή Θεσσαλονίκη, 1 εργάσιμη ημέρα 
Για άλλες μεγάλες πόλεις της Ελλάδας, 2 εργάσιμες ημέρες
Για νησιά ή πιο απομακρυσμένα μέρη, 3 - 4 εργάσιμες ημέρες

Η μεταφορική εταιρεία θα σας καλέσει για να συνεννοηθεί μαζί σας, για το πότε μπορείτε να παραλάβετε την παραγγελία σας. Μπορείτε όμως να καλέσετε και στην Εξυπηρέτηση Πελατών μας, στο +30 2111985096, Δευτέρα με Παρασκευή 09:00 - 19:00 και Σάββατο 09:00 - 17:00 και εμείς θα επικοινωνήσουμε με την μεταφορική εταιρεία για εσάς.

Δεν απαντήθηκε η ερώτησή σας; Γράψτε στην Εξυπηρέτηση Πελατών.

Απάντηση

Για να μάθετε τον αριθμό αποστολής της παραγγελίας σας, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την Εξυπηρέτηση Πελατών μας στο +30 2111985096, Δευτέρα με Παρασκευή 09:00 - 19:00 και Σάββατο 09:00 - 17:00.

Εάν η παραγγελία σας παραδοθεί από τη "Γενική Ταχυδρομική" και  χρησιμοποιώντας τον αριθμό αποστολής του πακέτου σας, μπορείτε να παρακολουθήσετε την κατάσταση της παραγγελίας σας εδώ.

Δεν απαντήθηκε η ερώτησή σας; Γράψτε στην Εξυπηρέτηση Πελατών.

Απάντηση

Σε περίπτωση που από λάθος μας λάβατε διαφορετικά προϊόντα από αυτά που παραγγείλατε, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την Εξυπηρέτηση Πελατών μας στο +30 2111985096, Δευτέρα με Παρασκευή 09:00 - 19:00 και Σάββατο 09:00 - 17:00, ώστε να το αναφέρετε και να σας στείλουμε τα σωστά είδη.  Στην περίπτωση αυτή δε θα χρεωθείτε άλλα κόστη μεταφοράς για την παραλαβή των προϊόντων αυτών.

Δεν απαντήθηκε η ερώτησή σας; Γράψτε στην Εξυπηρέτηση Πελατών.

Απάντηση

Η JYSK παραδίδει σε όλη τη χώρα. Τα κόστη μεταφορικών εξαρτώνται από το βάρος ή/και τον όγκο των προϊόντων αλλά και την περιοχή παράδοσης της παραγγελίας. Έτσι, π.χ. η Αθήνα και η Θεσσαλονίκη έχουν χαμηλότερα κόστη σε σχέση με τα νησιά ή κάποια απομακρυσμένα χωριά της Ελλάδας. Τα ελάχιστα κόστη είναι 1,90€ για μικρά δέματα και 10€ για μεγάλες παραγγελίες.

Προχωρώντας στην παραγγελία σας και αφού καταχωρήσετε τη διεύθυνση και τον ταχυδρομικό κωδικό, θα ενημερωθείτε για τα μεταφορικά κόστη, προτού ολοκληρώσετε την παραγγελία σας. Έτσι, μπορείτε να κρίνετε αν θέλετε να συνεχίσετε ή όχι με την αγορά σας.

Για μια εικόνα του κόστους πριν από την αγορά σας, μπορείτε πάντα να καλέσετε την Εξυπηρέτηση Πελατών μας, στο +30 2111985096, Δευτέρα με Παρασκευή 09:00 - 19:00 και Σάββατο 09:00 - 17:00.
.

 


  
 

Δεν απαντήθηκε η ερώτησή σας; Γράψτε στην Εξυπηρέτηση Πελατών.

Απάντηση

Η JYSK παραδίδει σε ολόκληρη την ηπειρωτική Ελλάδα και τα νησιά. Το κόστος παράδοσης προσαρμόζεται ανάλογα.

Δεν απαντήθηκε η ερώτησή σας; Γράψτε στην Εξυπηρέτηση Πελατών.

Επικοινωνία με την Εξυπηρέτηση Πελατών

Επικοινωνία με την Εξυπηρέτηση Πελατών

Τηλέφωνο: 211 1985 096Αποστολή email
  • Δευτέρα - Παρασκευή 9:00 – 19:00

  • Σάββατο 9:00 – 17:00



Βρείτε εδώ τις ώρες λειτουργίας των καταστημάτων μας